濮陽市人民政府
水費到底多少錢一方?物業收4.6圓
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標題   水費到底多少錢一方?物業收4.6圓 信件編號:******081554**
內容
    
尊敬的楊市長
   我是華龍區黃河路碧水云天小區的業主,五年來一直在小區物業處交水費,物業說收多少就是多少,從來不敢反駁,因為一言不合物業就會斷掉我們業主的水管,沒有電可以過,沒有水是萬萬不行的呀! ! !
    濮陽人民的水到底多少錢一方呢?我們都是交給物業水費,不能網上交費,沒有發票,也無從考證水費到底是多少錢一方,物業說丹江水是4.6一方,是不是水費慢慢就跟用油一樣貴了啊?
    另外我們小區的業主什么時候可以自主繳費水費呢?
   
寫信日期:2020-04-08
回復信息
辦理情況:
 

接到市長信箱來信后,市自來水公司第二營業處對反映的問題及時進行了調查,辦理情況如下:

一、調查情況

經調查,反映的問題部分屬實。

二、處理意見及落實情況

根據調查情況,碧水云天小區供水設施的管理方在物業,與自來水公司水費結算是總表計量,水價按照市里統一價3.95/方。物業作為該小區供水設施管理方與自來水公司結算水費,管網維修與居民水費抄收均是物業負責。物業調高對居民的結算價格,是物業單方面行為,與自來水公司無關。類似于該種情況發生,多數是物業公司對居民水費價格及價格核算方法沒有公示。

三、改進措施

下一步,建議業主要求物業公司提供核算價格的依據,如果協商不成可以向上一級物業的主管部分反映。另如果物業代表想和市區統一價格,可到自來水公司管網科辦理立戶手續,在完成必要的管網改造即可實現抄表到戶統一價格。

四、向來信人反饋情況

49上午11點,自來水公司工作人員王東濤與來電人聯系,告知調查結果,來電人表示滿意。

辦理單位:濮陽市自來水公司第二營業處,聯系人:王東濤,聯系電話16650550816

 

答復日期:2020-04-09
辦理單位: 市城市管理局
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